Ответы на вопросы

Можно ли сделать мебель на заказ, по моему эскизу?

Да, можно. Вы можете заказать как стандартное изделие, так и полностью нестандартное. Кроме того, во многие изделия из каталога можно внести изменения, касающиеся размеров, дизайна и цвета. Также мы предоставляем мебель по эскизам клиентов. Возможность и стоимость изготовления Вы всегда можете уточнить у наших менеджеров

Какие у меня гарантии, что всё будет выполнено качественно и в срок?

Мы заключаем договор, в котором указаны все нюансы, в том числе и сроки изготовления. Кроме того, мы работаем с надежными производителями и можем гарантировать своевременное и качественное исполнение Вашего заказа.

В каком случае покупатель не может рассчитывать на ремонт или замену мебели?

Гарантия не распространяется на случаи механических повреждений (царапины, сколы), возникшие по вине покупателя, например при самостоятельной сборке или при самовывозе, а также на случаи повреждения мебели вследствие неправильной эксплуатации, несоблюдения температурных и влажностных условий. В этом случае замена (ремонт) частей изделия производится за счет покупателя.

Можно ли обменять или вернуть мебель, если она не подошла по размеру, цвету?

Мебель относится к категории товаров, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, расцветки или комплектации, согласно перечню N55 непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.